Forsendelsespolitik

Fragtomkostninger
Hos Nordera tror vi på en problemfri og luksuriøs shoppingoplevelse. Derfor er fragtomkostningerne for alle vores produkter altid helt gratis. Uanset værdien af din ordre sørger vi for, at dit køb leveres til din dør uden ekstra omkostninger. Nyd vores eksklusive service og vær sikker på, at din bestilling vil blive sendt med største omhu og opmærksomhed.

Ordresporing
Når du har afgivet din bestilling, kan du nemt følge den via vores Track & Trace-service. Dette værktøj giver dig opdateringer i realtid om din leveringsstatus, så du altid er informeret om, hvordan din levering skrider frem. Vi stræber efter at give dig en gennemsigtig og behagelig shoppingoplevelse.

Bestilling og levering
Hos Nordera ønsker vi at tilbyde dig den bedste kvalitet til den bedste pris online!
Vi gør vores bedste for at tilbyde dig de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi hundredvis af ordrer til kunder i hele Danmark med fokus på pålidelighed og kundetilfredshed.

Leveringsskema
Leveringsskemaet for ordrer består af to dele:

• Behandlingstid: Efter godkendelse af din ordre kontrolleres kvaliteten, og pakken bliver pakket. Alle ordrer sendes inden for 24 timer efter modtagelsen.
• Leveranstid: Dette er den tid, det tager for varerne at nå frem til destinationen. Det tager normalt 5 hverdage (det kan dog tage længere tid på grund af uforudsete omstændigheder, såsom toldforsinkelser eller logistiske udfordringer).

Logistikken håndteres af PostNord og DHL Express.

Annulleringspolitik
Ordrer kan ikke annulleres efter 5 minutter. Denne strenge politik er indført, fordi vi straks efter modtagelse af en ordre begynder behandlingen og forberedelsen til afsendelse. Dette sikrer, at vi kan overholde de lovede hurtige leveringstider og give vores kunder den bedst mulige service.

Ikke-afhentede pakker
Hvis din pakke ikke modtages ved levering og returneres til vores lager, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller ekstra omkostninger. Vi anbefaler, at du er tilgængelig på leveringsadressen eller kontakter fragtfirmaet for at arrangere en ny levering.